Szkolenia i webinary

Zrozum ludzi – usprawnij firmę

W dynamicznej i nieprzewidywalnej rzeczywistości biznesowej zwykłe zarządzanie już nie wystarcza. Spadek zaangażowania, cyfryzacja, AI, różnice międzypokoleniowe, wysoka rotacja – wszystko to wymaga nowego podejścia.

To, co dziś naprawdę działa, to dojście do człowieka – zarówno klienta, jak i pracownika. Dlatego łączymy psychologię, wiedzę o mózgu, komunikacji i rozwoju z najnowszymi praktykami zarządzania. Efekt? Szkolenia, które nie tylko uczą, ale też zmieniają sposób myślenia i budują trwałe zaangażowanie.

DLACZEGO NASZE SZKOLENIA DZIAŁAJĄ?

Psychologia + zarządzanie + praktyka

Każde szkolenie opiera się na rzetelnej wiedzy i doświadczeniu z praktyki biznesowej oraz wielu godzin pracy z ludźmi.

Proaktywne podejście

Pomagamy, zanim zapali się czerwona lampka.

Elastyczność formy

Od krótkich webinarów i kilkugodzinnych warsztatów po cykle szkoleń

Wdrażamy, nie tylko uczymy

Każde szkolenie kończy się materiałami wdrożeniowymi i możliwością dalszego wsparcia.

Tematy szkoleń i webinarów

Szkolenia menedżerskie

Skuteczna motywacja

  • Instant motivation- co naprawdę działa motywująco na pracowników
  • Techniki motywacji wewnętrznej i zewnętrznej
  • Nudging i psychologia wpływu w codziennym zarządzaniu

Zarządzanie emocjami
i konfliktem

  • Rozbrajanie napięć i konfliktów zespołowych

  • Analiza transakcyjna w służbie dogadania się

  • Praca z oporem i emocjami w zespole

Kompetencje Skutecznego Lidera

  • Jak być liderem, a nie szefem- autorytet zbudowany na relacji
  • Zarządzaj adekwatnie do sytuacji, czyli model trzech osi
  • Asertywność i odporność psychiczna w codziennym zarządzaniu

Zarządzanie zespołem
międzypokoleniowym

  • Zrozumienie specyfiki pokoleń obecnych na rynku pracy: BB, X, Y i Z
  • Metody komunikacji, motywowania i angażowania zespołu międzypokoleniowego
  • Od różnicy zdań do współpracy- psychologiczne podstawy tworzenia zgranego i efektywnego zespołu wielopokoleniowego

Odporność zespołu
i radzenie sobie z kryzysami

  • Kiedy i w jaki sposób reagować na kryzysy – działania możliwe do wdrożenia przez menedżera
  • Etapy przechodzenia przez zmianę i sposoby skutecznego reagowania
  • Techniki wzmacniania odporności i bezpieczeństwa psychologicznego w zespole

Tematy szkoleń i webinarów

Szkolenia pracownicze i zespołowe

Efektywna współpraca i komunikacja

  • Komunikacja w trudnych sytuacjach

  • Jak rozumieć innych, żeby działać wspólnie

  • Automotywacja i zaangażowanie pracownika

Praca z trudnym klientem

  • Postawa asertywna w trudnych sytuacjach: jak nie dać się wyprowadzić z równowagi i ochronić swoje zasoby energetyczne

  • Rozpoznawanie typów klientów i dostosowanie komunikacji do nich

  • Umiejętność odpowiadania na roszczenia, agresję, nadmierne marudzenie czy męczące niezdecydowanie

Radzenie sobie ze stresem i wypaleniem

  • Mentalne SPA- budowanie odporności i elastyczności

  • Praca z myślami napędzającymi lub hamującymi działania

  • Szybkie techniki relaksacji, możliwe do zastosowania nawet w pracy

Psychologia sprzedaży

  • Od zaciekawienia do zaufania czyli psychologiczne podstawy budowania relacji sprzedażowej

  • Poznanie mechanizmów podejmowania decyzji konsumenckich i umiejętność ich kształtowania w praktyce

  • Mózg i umysł klienta- jak skutecznie dopasować styl sprzedaży do typu klientów i sytuacji sprzedażowej

Zarządzanie czasem i organizacja pracy, również w trybie pracy zdalnej

  • Psychologia zarządzania czasem – wpływ uwagi, koncentracji, schematów myślenia, a także stylu i rytmu pracy na efektywność wykorzystania czasu

  • Umiejętność zarządzania priorytetami i rozpraszaczami, optymalizacja wykorzystania własnej energii w czasie

  • Skuteczna organizacja dnia pracy w różnych trybach: stacjonarnym, zdalnym i hybrydowym

Tematy szkoleń i webinarów

Szkolenia systemowe: rekrutacja, kultura organizacyjna,  wellbeing

Działania powarsztatowe – wsparcie po szkoleniu

Każdy uczestnik otrzymuje:

Autorskie materiały wdrożeniowe

Możliwość konsultacji 1:1

Follow-up „30+” – czyli monitoring efektów po minimum miesiącu

Efekty szkoleń nie kończą się na sali – my dbamy o ich trwałość w organizacji.